Onze Road to Drachten

“Als je me vijftien jaar geleden had verteld dat we ooit exclusief BMW Motorrad-dealer voor heel Noord-Nederland zouden worden, had ik je waarschijnlijk uitgelachen.”

Hendrik-Jan Boerrigter zegt het met een glimlach. Niet omdat hij het nu vanzelfsprekend vindt, maar juist omdat hij nog precies weet waar het begon. In 2012 startte hij als zelfstandig monteur, zonder groot businessplan of de ambitie om een grote dealerorganisatie op te bouwen. Zijn doel was simpel: goed werk leveren, kwaliteit bieden en klanten behandelen zoals hij zelf behandeld zou willen worden.

“Ik ben nooit begonnen met de ambitie om de grootste te worden. Ik wilde gewoon eerlijk werken, vakmanschap leveren en ervoor zorgen dat klanten tevreden naar huis gingen. Dat is vandaag de dag nog steeds precies waar we iedere dag voor opstaan.”

Die manier van ondernemen bleek de basis van iets veel groters dan hij ooit had kunnen bedenken. Binnen vijf jaar groeide de eenmanszaak uit tot Friese Motorexperts en in januari 2017 werd het nieuwgebouwde pand in Menaam betrokken. Het team groeide mee, de klantenkring werd steeds groter en de naam Friese Motorexperts werd een begrip in Noord-Nederland.

In 2018 stapte Janke in het bedrijf. Niet alleen als partner, maar ook als ondernemer.

“Vanaf het begin vulden we elkaar goed aan. Hendrik-Jan is degene met de wilde plannen. Hij ziet kansen, denkt groot en durft stappen te zetten. Ik ben juist degene die onderzoekt wat ervoor nodig is om die plannen ook écht te realiseren. Hoe organiseren we het? Welke investeringen zijn nodig? Hoe houden we overzicht? En vooral: hoe zorgen we ervoor dat we onze kwaliteit en persoonlijke aandacht nooit verliezen? Juist die combinatie maakt ons sterk.”

Waar Hendrik-Jan vooral de vakman en ondernemer is, krijgt Janke energie van het bouwen aan een toekomstbestendig bedrijf.

“Mijn passie zit niet alleen in motoren, maar ook in ondernemen. Ik krijg energie van vernieuwen, verbeteren en vooruitkijken. We kijken continu naar ontwikkelingen in de markt, veranderingen in de maatschappij en nieuwe technologieën die ons kunnen helpen onze klanten nóg beter van dienst te zijn. Daarom investeren we veel in automatisering, slimme werkprocessen, AI en een moderne online omgeving. Niet omdat innovatie een doel op zich is, maar omdat het ons efficiënter laat werken. Hoe efficiënter onze organisatie draait, hoe meer tijd we hebben voor persoonlijke aandacht. Uiteindelijk moet iedere investering bijdragen aan één ding: een betere ervaring voor onze klanten.”

Ondanks alle ontwikkelingen bleef de basis altijd hetzelfde. Klanten en kwaliteit staan op nummer één.

“Een klant onthoudt misschien welke motor hij heeft gekocht,” zegt Janke, “maar vooral hoe hij is ontvangen, hoe er naar hem geluisterd is en hoe een probleem is opgelost. Dáár maak je uiteindelijk het verschil.”

Na acht jaar samen ondernemen ontstond een nieuw kantelpunt. Paula's Motorkleding gaf aan eind 2026 te stoppen. Daardoor kwam de vraag op tafel wat de toekomst van het pand in Menaam zou worden.

“Dat was eigenlijk de aanleiding om verder te kijken dan alleen de bovenverdieping,” vertelt Janke. “We zouden allebei veertig worden en ik heb toen een coachingstraject rondom decentraal leiderschap opgestart. Niet omdat er iets mis was, maar omdat we wilden ontdekken waar we over tien of twintig jaar wilden staan. Tijdens dat traject vielen de puzzelstukjes langzaam in elkaar. Als we nog één keer een grote stap wilden zetten, dan moest dat nu gebeuren.”

Menaam had het bedrijf veel gebracht, maar de volgende stap vroeg om een centralere locatie. In eerste instantie viel de blik zelfs op Leeuwarden. Tegelijkertijd ontstonden gesprekken met BMW Motorrad over de toekomst van het dealernetwerk in Noord-Nederland.

“Voor ons is BMW Motorrad het mooiste motormerk dat er is. Innovatief, kwalitatief en gebouwd vanuit dezelfde passie voor motorrijden die wij ook voelen. Samen met BMW ontstond uiteindelijk een gezamenlijke visie waarbij wij zouden uitgroeien tot de exclusieve BMW Motorrad-dealer voor heel Noord-Nederland.”

Tijdens die gesprekken kwam onverwacht nóg een kans voorbij. Motorplaza Groningen stond op het punt te stoppen doordat er geen opvolging was.

“Voor ons vielen ineens alle puzzelstukjes op hun plek. De overname van Motorplaza was nooit het einddoel, maar de springplank naar onze eigen toekomst. Het gaf ons de mogelijkheid om stap voor stap toe te werken naar onze droom: een compleet nieuw motorbelevingscentrum in Drachten.”

Ook de naam van dat nieuwe hoofdstuk ontstond bijna vanzelf.

In Menaam sprak vrijwel iedereen al jaren over FME. Alleen paste Friese uiteindelijk niet meer bij de ambitie om motorrijders uit heel Noord-Nederland te bedienen. Tijdens de zoektocht naar een nieuwe naam kwamen allerlei ideeën voorbij. Zelfs Florijn, de straat waar het nieuwe pand gebouwd wordt.

“En toen viel het ineens op zijn plek,” vertelt Hendrik-Jan. “FME stond niet alleen voor Friese Motorexperts, maar ook voor Full Motor Experience. We keken elkaar aan en wisten meteen: dit is precies wie we zijn.”

Voor Hendrik-Jan en Janke is Full Motor Experience geen slogan, maar een belofte.

“Wij willen alles rondom motorrijden samenbrengen. Verkoop, onderhoud, onderdelen, motorkleding, verhuur, workshops, reizen, toertochten, evenementen en bijzondere editions. Maar uiteindelijk draait Full Motor Experience niet om wat we doen, maar om hoe we het doen.”

Volgens Janke gaat die droom zelfs nog een stap verder.

“We hopen dat FME Moto veel meer wordt dan een motorzaak. We willen een ontmoetingsplek creëren voor motorrijders uit heel Noord-Nederland. Een plek waar je bewust een blokje voor om rijdt om een kop koffie te drinken, andere motorrijders te ontmoeten of samen een rit te beginnen of af te sluiten. Of je nu alleen onderweg bent of met een groep vrienden; we willen dat FME Moto voelt als een thuisbasis voor iedereen die dezelfde passie deelt.”

Daarom wordt Drachten veel meer dan een nieuw bedrijfspand.

Het wordt de plek waar alles samenkomt waar Hendrik-Jan en Janke de afgelopen vijftien jaar aan hebben gebouwd. Een moderne showroom, een geavanceerde werkplaats en alles rondom motorrijden onder één dak. Maar vooral een plek waar dezelfde cultuur blijft bestaan als waarmee Friese Motorexperts groot is geworden.

“We bouwen geen groter bedrijf omdat dat mooi staat,” zegt Hendrik-Jan. “We bouwen omdat we onze klanten nóg beter willen helpen. Meer ruimte en betere faciliteiten zijn prachtig, maar uiteindelijk blijft onze belangrijkste investering dezelfde als vijftien jaar geleden: aandacht voor de klant en kwaliteit in alles wat we doen.”

Janke knikt.

“Succes wordt voor ons niet bepaald door hoeveel motoren we verkopen, maar door hoeveel mensen graag terugkomen. Het mooiste compliment is niet dat we een mooie showroom hebben, maar dat iemand zegt: 'Wat hangt hier een fijne sfeer. Hier voel ik me welkom.' Dat is precies de cultuur die we vanuit Friese Motorexperts meenemen naar FME Moto.”

Als Hendrik-Jan wordt gevraagd waar hij over vijf jaar op hoopt, hoeft hij niet lang na te denken.

“Ik hoop dat mensen niet als eerste praten over het gebouw of over BMW. Ik hoop dat ze zeggen: 'Daar moet je echt eens naartoe. Niet alleen vanwege de motoren, maar vooral vanwege de mensen.' Als motorrijders straks bewust een stukje omrijden om bij FME Moto een kop koffie te drinken, andere liefhebbers te ontmoeten en zich welkom te voelen, dan hebben wij bereikt waar we al die jaren naartoe hebben gewerkt.”

Van één monteur naar Full Motor Experience. De droom is groter geworden dan we ooit hadden kunnen bedenken. Maar de basis is nog altijd precies hetzelfde: vakmanschap, persoonlijke aandacht, kwaliteit en een oprechte passie voor motorrijden. Dat was in 2012 zo. En dat zal in Drachten niet anders zijn.